商场乱罚款投诉方法如下：1、可以向工商、物价部门反映；2、可以向法院起诉；3、行政执法单位对违反行政法规的个人和单位给予的行政处罚。可以去投诉，商场没有处罚权，可以拒绝交纳；4、去法院起诉需要准备起诉书、证据材料、原告身份证以及证明被告的资料、如委托他人诉讼，另须提交授权明确的授权委托书及受托人身份证复印件各1份，并同时提供原件供查验、如委托律师诉讼的，则另须提交授权明确的授权委托书及律师。投诉需要哪些材料1、投诉方和被投诉方的基本信息，包括投诉方的姓名、身份证号码、地址、邮政编码、联系电话等。被投诉方的单位名称、地址、邮政编码、联系人、联系电话等；2、损害事实发生的时间、地点、过程及与经营者协商的情况；3、有关证据；4、明确、具体的诉求。：《中华人民共和国行政处罚法》第七条
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