应立即联系银行查明原因并解冻卡片。分析：银行卡可用余额为负而总余额为正，且卡片被冻结，可能涉及银行系统错误、账户被盗刷、透支未还等多种情况。从法律角度看，这关系到您的财产安全和金融交易记录的准确性，必须及时与银行沟通，查明原因并采取措施防止损失扩大。若银行未能及时解决问题或给出合理解释，可考虑通过法律途径维护自身权益。提醒：若银行长时间未回应或问题未得到解决，且您的资金持续受损，表明问题较严重，应及时寻求律师等专业人士的进一步帮助。
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具体操作：从法律角度，针对不同情况，处理方式如下：1.若为银行系统错误导致，应要求银行立即更正，并恢复账户正常状态。同时，保留相关证据，以备日后可能出现的纠纷。2.若怀疑账户被盗刷，应立即报警，并向银行提供被盗刷的证据，要求银行冻结相关交易，并追回损失。在此过程中，应积极配合警方和银行的调查工作。3.若因透支未还导致账户被冻结，应尽快与银行协商还款计划，并按时履行还款义务。同时，了解透支产生的利息和费用情况，确保与银行达成合理的还款协议。在处理过程中，务必保持冷静，理性维权，避免采取过激行为影响问题的解决。
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处理方式：从法律角度，处理此类问题的常见方式包括：1.立即与银行客服联系，核实账户信息，了解冻结原因。2.要求银行提供交易明细，以便核对账户变动情况。3.若发现异常交易或银行有过错，可要求银行恢复账户正常状态并赔偿损失。选择处理方式时，应根据银行的态度、解决问题的效率以及您的实际损失情况来决定。若银行积极配合解决问题，则首选与银行协商；若银行推诿责任或处理不当，可考虑通过法律途径维权。