吴亮律师
70多岁老人遇退款问题,应先反馈给客服。依据《消费者权益保护法》,消费者有退款权利,商家需配合。老人若不及时处理,可能面临资金损失及维权困难。《消费者权益保护法》保障消费者合法权益。 ✫✫✫✫✫有法律问题,请打电话15555555523(123中间8个5),微信同号,免费咨询✫✫✫✫✫老人遇退款问题,常见处理方式为反馈客服或报警。选择时,若问题初现,可先联系客服95188协商解决;若客服无法处理或涉及欺诈,应立即报警处理。 ✫✫✫✫✫有法律问题,请打电话15555555523(123中间8个5),微信同号,免费咨询✫✫✫✫✫老人退款问题需重视。1.若老人熟悉网络,可引导其直接联系客服95188说明情况,按客服指引操作退款。2.若老人不熟悉网络,可由家人代为联系客服,或陪同老人前往相关部门(如消费者协会)寻求帮助。3.若发现商家存在欺诈行为,应立即报警,并保存好相关证据,以便后续维权。
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