公共污水管堵塞致损，需明确责任方。依据《物权法》等，若属公共设施问题，整栋楼或物业需分担责任；不及时处理可能导致损失扩大，影响居住安全。
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处理方式包括协商、调解、诉讼。可先与整栋楼住户及物业协商，不成则申请调解，仍无法解决则提起诉讼，根据具体情况选择最适合的方式。
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应明确责任后索赔。具体操作：1.收集证据，如照片、视频等；2.与物业、邻居协商，明确责任；3.若协商无果，请律师介入，准备法律材料；4.提起诉讼，要求赔偿损失。