但售后期限已过,商家不管如何处理?

2025-04-01  分类 : 慈溪市看守所地址

物品与图片不符,虽售后期限已过,仍可依法维权。依据《消费者权益保护法》,商家应保证商品与描述一致,否则需承担违约责任。不及时处理可能导致消费者权益受损,影响恶劣。
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售后过期也可维权。操作如下:1.收集证据,如订单、商品图片等;2.尝试与商家沟通,要求赔偿或退货;3.若商家拒绝,向平台投诉并申请介入;4.平台无法处理时,向消协或市场监管部门举报;5.必要时,可提起民事诉讼。
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处理此问题常见方式有协商、投诉、诉讼。可先尝试与商家协商,无果后向平台投诉或向消协举报,必要时提起诉讼。选择方式需根据具体情况和证据充足程度决定。

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