应积极应对投诉并采取措施。依据《食品安全法》，食品中有异物可视为不符合安全标准，需承担法律责任。若不及时处理，可能影响企业声誉及面临更重处罚。
✫✫✫✫✫有法律问题，请打电话15555555523（123中间8个5），微信同号，免费咨询✫✫✫✫✫
需妥善解决。操作如下：1.立即与顾客沟通，协商赔偿方案；2.若顾客坚持投诉，协助其拨打12331并提供必要证据；3.同时联系厂家，依据合同条款要求厂家承担相应责任；4.如问题无法解决，考虑法律途径维护权益。
✫✫✫✫✫有法律问题，请打电话15555555523（123中间8个5），微信同号，免费咨询✫✫✫✫✫
常见处理方式包括协商、投诉与诉讼。首先尝试与顾客协商赔偿；若协商无果，可拨打12331投诉或依据食品标签联系厂家索赔；必要时可提起诉讼。