办的会员一直没去，一般是可以要求退款的。分析：根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十三条，经营者以预收款方式提供商品或者服务的，未按照约定提供的，应当按照消费者的要求退回预付款。这意味着，如果消费者在购买会员卡后未使用，有权要求退款。提醒：如果经营者拒绝退款，且态度强硬，甚至拒绝沟通，这表明问题比较严重，应及时寻求消费者协会或法律专业人士的帮助。
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具体操作：1. 协商：与经营者明确沟通退款意愿，提供会员卡及购买凭证，要求按照法律规定退回预付款。2. 投诉：若协商不成，可向消费者协会或市场监管部门投诉，提交相关证据，寻求其协助解决。3. 诉讼：在投诉仍无法解决的情况下，可准备相关证据材料，向人民法院提起诉讼，要求经营者承担法律责任，退回预付款及可能产生的利息。在整个过程中，务必保留好所有与会员卡购买及退款相关的证据，以便在需要时证明自己的权益。
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处理方式：从法律角度来看，处理此类问题的方式主要有协商、投诉和诉讼三种。选择建议：- 首选与经营者协商，这是最直接且成本最低的方式。- 如果协商无果，可以向消费者协会或相关行政部门投诉。- 必要时，可以选择通过司法途径解决，即向人民法院提起诉讼。