问题可这样解决：父母作为担保人，需明确担保责任，并尽快与债权人沟通。依据《担保法》相关规定，若为主合同纠纷未经审判或仲裁，债务人财产强制执行仍不能履行前，担保人可拒绝承担担保责任；若为连带担保，则需承担相应责任。不及时处理可能导致面临法律诉讼及强制执行。
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常见处理方式有两种：一是与债权人协商延期还款或分期；二是寻求法律援助，明确担保责任。选择方式需根据具体情况，若债务未到期，可与债权人协商；若已面临诉讼，则应尽快寻求专业法律援助，依据《担保法》等相关法律明确责任。
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应这样操作：1.若债务未到期：与债权人沟通，说明情况，尝试延期还款或分期。2.若已面临债权人诉讼：立即咨询专业律师，根据《担保法》等法律，明确自身担保责任，制定应对策略。