可以要求出借人退还超过合同约定且超出法定上限的利息。依据《最高人民法院关于审理民间借贷案件适用法律若干问题的规定》，约定利率未超24%应支持，超36%部分无效需退还，否则将造成不当得利，影响借款人合法权益。
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可要求退还超额利息。操作如下：1.收集证据，包括贷款协议、实际支付利息的凭证等；2.与出借人沟通，要求退还超额部分；3.若沟通无果，准备起诉材料，包括起诉状、证据清单等；4.向法院提起诉讼，等待法院审理与判决。
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常见处理方式为协商或诉讼。应先尝试与出借人协商退还超额利息；协商无果时，可向法院提起诉讼，请求法律裁决。选择时需考虑效率与成本，协商快捷但可能无果，诉讼权威但需时较长。